Política de privacidade

Política de Privacidade

I. Introdução

A Cointd está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao usar nosso site e serviços de negociação. Ao usar nosso site e serviços, você reconhece que leu e compreendeu o conteúdo desta política.

II. Informações que Coletamos

Durante sua visita ou uso de nosso site e serviços de negociação, podemos coletar, armazenar e processar os seguintes tipos de dados pessoais. Isso inclui informações fornecidas diretamente por você, bem como informações que coletamos durante seu uso dos serviços:

a. Informações pessoais fornecidas por você: Para concluir o registro de conta, verificação de identidade (KYC) e análises de conformidade, podemos coletar informações pessoais fornecidas por você, incluindo, mas não se limitando a: seu nome completo, endereço residencial, data de nascimento, nacionalidade, fotocópias ou fotos de documentos de identificação emitidos pelo governo (como RG ou passaporte) e dados biométricos de reconhecimento facial.

e. Dados de Usuários do Google: Quando você escolhe fazer login usando o Google OAuth, coletamos informações limitadas da sua conta Google, incluindo seu endereço de e-mail, nome do perfil e foto do perfil. Essas informações são usadas exclusivamente para fins de autenticação e identificação de conta. Não acessamos, armazenamos ou compartilhamos quaisquer outros dados da sua conta Google.

b. Dados de transações: Informações detalhadas relacionadas a pagamentos e outras transações.

c. Informações coletadas automaticamente: Quando você interage com nosso site e serviços, podemos coletar automaticamente certas informações, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e URLs de referência.

d. Cookies e tecnologias similares: Para garantir a segurança do site, otimizar a experiência do usuário e realizar análises, usamos Cookies e tecnologias de rastreamento similares. Você pode gerenciar suas preferências de Cookies através das configurações do seu navegador; no entanto, observe que desabilitar certos Cookies essenciais pode afetar o funcionamento normal das funções principais do site.

III. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Para fornecer e melhorar nossos serviços: Usamos suas informações pessoais para entregar os serviços que você solicitou, processar transações e fornecer suporte ao cliente. Além disso, analisamos os dados para melhorar e otimizar continuamente nosso site e serviços.

Uso de Dados de Usuários do Google: As informações obtidas da sua conta Google são usadas exclusivamente para autenticação de usuário e acesso à conta. Usamos seu endereço de e-mail para identificar sua conta, seu nome e foto do perfil para personalizar sua experiência de usuário em nossa plataforma. Não usamos dados de usuários do Google para quaisquer outros fins, incluindo marketing, publicidade ou compartilhamento com terceiros, exceto conforme descrito nesta política.

Para nos comunicar com você quando necessário:

a. Comunicações de serviço: Podemos usar seus dados de contato para enviar avisos importantes e atualizações sobre nossos serviços (como alertas de segurança, mudanças de política e confirmações de transações). Essas comunicações são necessárias para o uso do serviço e normalmente não podem ser canceladas.

b. Comunicações de marketing: Com seu consentimento prévio explícito (por exemplo, marcando uma caixa de consentimento), podemos usar seu endereço de e-mail para enviar informações sobre novos recursos, ofertas especiais ou outras informações que acreditamos que possam interessá-lo. Cada e-mail de marketing conterá instruções claras de cancelamento de inscrição, e você pode cancelar a inscrição gratuitamente a qualquer momento.

IV. Divulgação de seus Dados Pessoais

Exceto conforme explicitamente previsto nesta Política de Privacidade, nunca venderemos ou divulgaremos seus dados pessoais a qualquer outra empresa ou organização para fins comerciais ou outros.

No entanto, reservamo-nos o direito de divulgar seus dados pessoais a qualquer momento nas seguintes circunstâncias:

Para cumprir obrigações legais: Para responder a solicitações legalmente vinculativas emitidas por tribunais de jurisdição competente, agências governamentais ou outras entidades de processos legais;

Para manter a segurança e conformidade: Para razoavelmente prevenir, investigar e abordar ameaças de segurança específicas contra nossa rede, suspeita de fraude ou atividades ilegais;

Compartilhamento com prestadores de serviços: Podemos fornecer suas informações pessoais a terceiros contratualmente vinculados que prestam serviços para nós (como provedores de hospedagem em nuvem, plataformas de suporte ao cliente, provedores de verificação KYC e provedores de análise de dados). Esses prestadores de serviços podem processar seus dados apenas de acordo com nossas instruções e para os fins descritos nesta política;

Para fazer cumprir direitos contratuais: Para fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou outros acordos aplicáveis entre nós e você;

Para proteger os direitos e interesses de todas as partes: Para proteger os direitos, propriedade e segurança de nós, nossos usuários ou do público contra violações, quando exigido ou permitido pela lei aplicável;

Com consentimento do usuário: Quando obtivemos seu consentimento prévio explícito.

V. Medidas de Segurança

Implementamos medidas de segurança de padrão da indústria comprometidas em proteger a confidencialidade de suas informações pessoais e prevenir sua perda, uso indevido, alteração ou destruição.

No entanto, esteja ciente de que nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

VI. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais estritamente pelo período necessário para cumprir os fins da coleta de informações. Este período abrange requisitos de conformidade legal, auditorias financeiras e resolução potencial de disputas. Uma vez expirado o período de retenção necessário, tomaremos medidas consistentes com os padrões da indústria para destruir ou anonimizar oportunamente seus dados pessoais.

VII. Links de Terceiros

Para sua conveniência, nosso site pode exibir ou vincular a sites, produtos ou serviços de terceiros. Observe que esses operadores terceiros são regidos por suas próprias políticas de privacidade e termos independentes.

Recomendamos que você revise e compreenda todas as políticas e termos de qualquer serviço de terceiros antes de prosseguir com seu uso. Não podemos intervir no conteúdo ou comportamento de quaisquer sites de terceiros.

Você reconhece que não somos responsáveis por quaisquer sites de terceiros. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer problemas decorrentes de seu acesso ou uso de tais sites (incluindo, mas não se limitando a, seu conteúdo, políticas, falhas e quaisquer danos ou perdas resultantes).

VIII. Limitações de Idade

Nosso site e serviços são destinados exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. Se descobrirmos ou formos informados de que um usuário menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas imediatas para excluir os dados relevantes após verificação.

IX. Direitos do Usuário

De acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis (como o GDPR), você, como titular de dados, tem os seguintes direitos. Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco em [admin@cointd.com] para enviar uma solicitação. Responderemos dentro de um mês após receber uma solicitação verificável. Para garantir a segurança de seus dados, podemos exigir que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade.

Direito de Acesso: Você tem o direito de saber e obter os dados pessoais referentes a você que processamos.

Direito de Retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos oportunamente dados pessoais imprecisos.

Direito ao Apagamento: Quando existirem fundamentos legais, você tem o direito de solicitar que excluamos completamente seus dados pessoais.

Direito de Restrição de Processamento: Sujeito a disposições legais, você tem o direito de restringir a forma e o escopo em que processamos seus dados.

Direito à Portabilidade de Dados: Você tem o direito de receber seus dados em um formato eletrônico comumente usado e, quando tecnicamente viável, solicitar que os transmitamos diretamente a outro prestador de serviços designado por você.

Direito de Retirar Consentimento: Para processamento baseado em consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento; no entanto, isso não afeta a legalidade do processamento baseado em consentimento antes de sua retirada.

X. Transferências Internacionais de Dados

Nossos serviços são globais; portanto, os dados pessoais que coletamos podem ser processados e armazenados fora do seu país/região. Ao conduzir tais transferências internacionais, garantiremos que salvaguardas apropriadas consistentes com as leis de proteção de dados aplicáveis estejam em vigor, como a adoção de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou garantindo que o país destinatário tenha recebido uma decisão de adequação. Você concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados por nossos servidores globais.

XI. Política de Dados de Usuários dos Serviços de API do Google e Divulgação de Uso Limitado

O uso pela Cointd de informações recebidas das APIs do Google adere à Política de Dados de Usuários dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Quais Dados de Usuários do Google Acessamos

Quando você faz login com o Google, acessamos apenas as seguintes informações da sua conta Google:

Endereço de e-mail
Nome do perfil
Foto do perfil

Como Usamos os Dados de Usuários do Google

Usamos os dados de usuários do Google estritamente para os seguintes fins:

Autenticação: Para verificar sua identidade e permitir acesso seguro à sua conta Cointd
Gerenciamento de Conta: Para criar e manter seu perfil de usuário em nossa plataforma
Personalização: Para exibir seu nome e foto do perfil em nossa interface de usuário

Requisitos de Uso Limitado do Google

Em conformidade com os requisitos de Uso Limitado do Google:

NÃO transferimos dados de usuários do Google para terceiros, exceto quando necessário para fornecer ou melhorar recursos voltados ao usuário, cumprir a lei aplicável ou como parte de uma fusão ou aquisição (com aviso ao usuário).
NÃO usamos dados de usuários do Google para veiculação de anúncios.
NÃO permitimos que humanos leiam dados de usuários do Google, exceto com seu consentimento explícito para usos específicos (como suporte ao cliente), para fins de segurança (como investigação de abuso) ou para cumprir a lei aplicável.
NÃO armazenamos dados de usuários do Google além do mínimo necessário para fornecer nossos serviços.

Armazenamento e Segurança de Dados

Os dados de usuários do Google são armazenados com segurança usando métodos de criptografia de padrão da indústria. Suas informações de perfil do Google são retidas apenas enquanto você mantiver uma conta ativa na Cointd. Quando você excluir sua conta, todos os dados de usuários do Google associados serão permanentemente excluídos de nossos sistemas.

Seu Controle Sobre os Dados do Google

Você pode revogar o acesso da Cointd à sua conta Google a qualquer momento visitando a página de permissões da sua Conta Google em https://myaccount.google.com/permissions. Revogar o acesso fará com que você saia da Cointd e removerá suas informações de perfil do Google de nossa plataforma.

XII. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e seu uso contínuo da Cointd após tais atualizações constitui aceitação da política revisada.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco em [admin@Cointd.com].